Следуя этому стилю, Вы активно участвуете в разрешении конфликта и отстаиваете свои интересы, но стараетесь при этом сотрудничать с Вашим оппонентом. Этот стиль требует более продолжительной работы по сравнению с большинством других подходов к конфликту, поскольку Вы обнародываете сначала все мотивы, причины, нужды, заботы, сложности и интересы обеих сторон, а затем обсуждаете их в поиске обоюдовыгодного результата и удовлетворения интересов всех сторон.

Для успешного использования стиля сотрудничества необходимы затраты времени для поиска скрытых интересов и потребностей для разработки способа удовлетворения истинных желаний обеих сторон. Поскольку конфликтующие стороны знают причину конфликта есть реальная возможность для поиска новой альтернативы или разработке приемлемых компромиссов.

Рекомендации по использованию данного стиля в описанных ниже ситуациях:

·       решение проблемы очень важно для обеих сторон и никто не хочет полностью от него устраниться;

·       у Вас тесные, длительные и взаимозависимые отношения с другой стороной;

·       у Вас есть время поработать над возникшей проблемой (это хороший подход к разрешению конфликтов на почве долгосрочных проектов);

·       и Вы, и другая сторона осведомлены в проблеме, желания обеих сторон известны;

·       Вы и Ваш оппонент хотите поставить на обсуждение некоторые идеи и потрудиться над разработкой решения;

·       Вы оба способны изложить суть своих интересов и слушать друг друга;

·       вовлеченные в конфликт стороны обладают равной властью или могут игнорировать разницу в положениях для того, чтобы на равных искать решение проблемы.

Сотрудничество является дружеским, мудрым подходом к решению задачи определения и удовлетворения интересов обеих сторон. Сотрудничество среди прочих стилей является самым сложным, однако он позволяет выработать наиболее удовлетворяющее обе стороны решение в сложных и важных конфликтных ситуациях, что результатом является возможность управления конфликтом.