Человек, использующий стиль конкуренции, довольно активный, предприимчивый и предпочитает идти к разрешению конфликта своим собственным путем, принимая волевое решение. Явно не заинтересованный в сотрудничестве со своими оппонентами, старается в первую очередь удовлетворить собственные интересы в ущерб интересам других, вынуждая их принимать свое решение. Этот стиль бывает эффективным, когда человек обладает определенной властью: он знает, что его подход и решение правильны, и он имеет возможность настаивать на них. В личных отношениях этот стиль неприемлем, он вызывает лишь чувство отчуждения. Использование этого стиля в ситуации, когда человек не наделен властью (у заместителя руководителя, например), и его точка зрения расходится с точкой зрения начальника - конфликт усилится, вплоть до разрыва отношений. Рекомендации для тех случаев, когда следует использовать этот стиль: · исход конфликта очень важен для Вас лично и Вы делаете большую ставку на свое решение возникшей проблемы; · Вы обладаете достаточным авторитетом для принятия решения и представляется очевидным, что предлагаемое Вами решение - наилучшее; · решение нужно принять быстро и у Вас есть достаточно власти, полномочий для этого; · Вы чувствуете, что у Вас нет иного выбора и что Вам нечего терять; · Вы находитесь в критической ситуации, которая требует мгновенного реагирования; · Вы должны принять непопулярное решение, но сейчас Вам необходимо действовать и у Вас достаточно полномочий для выбора этого шага. При положительном результате такого Вашего подхода - Вы завоюете сторонников. Но если Вашей основной целью является популярность и хорошие отношения со всеми, то этот стиль использовать не следует, Вы добьетесь обратных результатов в личном плане.
|
|
|
|
|