Различают три способа воздействия:

a)     жесткий метод воздействия;

b)    метод поощрения, одобрения;

c)     направляющий метод, базирующийся на интуицию личности.

Мы попытаемся подробнее дать некоторые, по-нашему мнению, существенные рекомендации в этой области.

"Хорошая взбучка" имеет своего адресата, но его надо знать (об этом Вам сообщит психолог или, в крайнем случае, подскажет Ваша наблюдательность, кто как реагирует). Психика у такой личности устроена так, что деятельность у нее становится сильно мотивируемой, когда к ней применяют "кнут", порицание, жесткий и завышенный контроль: лишение материальных поощрений, понижение в должности, отказ в доверии ответственных поручений, устранение от участия в выгодных сделках, предоставление отпуска в неудобное время и пр.

Многие администраторы считают, что применение санкций материального наказания ("бить рублем") есть во всех случаях и во все времена самый оптимальный выход из ситуации и наилучший воспитатель. Такой руководитель рискует окружить себя льстивыми, угодливыми подчиненными, которых он, сам того не желая, научит приспосабливаться к себе, ловчить и лукавить, обманывать и изворачиваться. А уважающий себя специалист из-за "рубля" может и пожертвовать своим местом, но себя переделывать не станет, либо, в крайнем случае, у него начнет развиваться невроз. Он днем и ночью будет мечтать о другом месте работы и при первом удобном случае уйдет.

Какие же меры воздействия требуют эти личности? Эффективным способом воздействия и общения будет подбадривание, одобрение, в конечном итоге - материальное поощрение. Такие тщеславные, гордые, всегда в погоне за успехом люди, при встречном доброжелательном отношении готовы "горы свернуть". Нельзя отказать им в этой слабости. А разве конечная цель руководителя не совпадает с такой выигрышной установкой?

И последний способ общения и воздействия - это не "кнут" и не "пряник", а ориентация на интуицию сотрудника. Ему достаточно сообщать о любых несоответствиях (как положительного, так и отрицательного плана), и он примет меры сам, без напоминания. Это люди высокого интеллектуального потенциала, как правило, молчаливые, скромные, но очень изобретательные и оригинальные в решении самых сложных задач, они неоценимые сотрудники. Однако, следует учитывать склад их психики. Они слишком ранимые, их деятельность легко дезорганизовать криками и угрозами. После подобного рода сцен у них все буквально "валится из рук".

Вместе с тем, инициативных людей, по старой привычке, воспринимают шаблонно, считая, что хорошая мысль не может возникнуть в голове у подчиненного, тем самым, обрезая инициативу, отучают людей чувствовать себя заинтересованными в процветании общего дела организации.

Необходимо знать, что вышеописанные варианты воздействия не следует путать: так же вредно поощрять "толстокожего", как и наказывать полного положительных устремлений, самоутверждений человека. Один - перестанет чувствовать дистанцию, "сядет" бесцеремонно "на голову", откуда свергнуть его можно только "революционным" путем, т.е. расстаться врагами, а другой - потеряет инициативу, будет механически выполнять работу, без творческого подхода.