среднее или высшее профессиональное образование (опыт работы или специальная подготовка);

высокая нормативность поведения - обязательность, ответственность, исполнительность, чувство долга в гармоничном сочетании с умением подчиняться, соблюдать иерархию авторитетов;

надежность, позитивность личностных и социальных установок, умение сохранять и защищать государственную, коммерческую тайну, конфиденциальную информацию;

знание основ психологии личности, общения, а также психологической специфики деятельности организации и каждой отдельной специальности для обеспечения адекватного подбора кадров, их эффективной расстановке, профессиональной ориентации и своевременного обеспечения служебного роста работников, выдвижения их на замещение вакантных должностей, установления льгот, назначения пенсий, а также в случаях увольнения работника;

проницательность, внимательность, тщательность, строгость, черты подозрительности, недоверчивости (в рамках нормы), склонность проверять и перепроверять факты, тенденция к объективности;

выдержка и устойчивость к стрессорам, способность нейтрализовать конфликт, найти оптимальное решение, соблюдая при этом права человека, дипломатичность, аргументированность принятых решений;

общительность, умение ладить с людьми, внимательность к проблемам личности, независимо от ее социального положения, должности;

постоянная забота о своей социальной репутации.